Kami memahami bahwa data pribadi adalah hal yang sangat berharga. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Zoro88 mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami.
Privasi bukan sekadar formalitas bagi kami. Berikut adalah komitmen nyata yang kami terapkan untuk menjaga keamanan data setiap member.
Seluruh data yang dikirim antara perangkat kamu dan server Zoro88 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar keamanan yang sama dengan perbankan online internasional.
Data pribadi dan informasi keuangan disimpan di server dengan enkripsi berlapis. Akses ke database hanya bisa dilakukan oleh personel berwenang dengan autentikasi multi-faktor.
Zoro88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial atau pemasaran tanpa seizin eksplisit member.
Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support Zoro88.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data member, Zoro88 berkomitmen untuk memberi notifikasi dalam 72 jam setelah insiden terdeteksi sesuai standar regulasi.
Kebijakan privasi Zoro88 dirancang sesuai dengan standar perlindungan data internasional termasuk GDPR dan regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi operasional platform.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Zoro88. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana platform Zoro88 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami ketika mengakses atau menggunakan layanan yang tersedia di zoro88.app.
Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan Zoro88 dalam bentuk apapun, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini. Privasi member adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk selalu transparan dalam mengelola data yang kamu percayakan kepada kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan Zoro88, meliputi situs web utama, aplikasi mobile Zoro88, fitur deposit, penarikan dana, kasino live, taruhan olahraga, lobby game, serta semua saluran komunikasi resmi kami termasuk live chat dan email support.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Zoro88. Membaca keduanya akan memberikan gambaran lengkap tentang hak dan kewajiban kamu sebagai member platform kami.
Zoro88 bertindak sebagai pengendali data (data controller) untuk semua informasi pribadi yang dikumpulkan melalui platform ini. Zoro88 beroperasi di bawah lisensi gaming internasional yang diakui dan tunduk pada regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi operasional.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform Zoro88, baik yang sudah terdaftar sebagai member maupun pengunjung yang belum memiliki akun. Data yang dikumpulkan dari pengunjung bersifat anonim dan digunakan semata-mata untuk keperluan analitik guna meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Zoro88 mengumpulkan beberapa kategori data untuk memastikan layanan berjalan dengan lancar, aman, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian lengkap jenis data yang kami kumpulkan:
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau di luar kebutuhan operasional dan regulasi yang berlaku.
| Kategori Data | Contoh | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, KTP, Foto Selfie | Wajib (KYC) |
| Kontak | Email, Nomor Telepon | Wajib |
| Keuangan | Nomor Rekening, E-wallet | Wajib (Transaksi) |
| Aktivitas | Riwayat Game, Taruhan | Otomatis |
| Teknis | IP Address, Browser | Otomatis |
Data yang kami miliki diperoleh melalui beberapa saluran yang semuanya transparan dan sepengetahuanmu sebagai member:
Sebagian besar data kami kumpulkan langsung dari informasi yang kamu masukkan ke platform, termasuk:
Beberapa data dikumpulkan secara otomatis oleh sistem kami saat kamu menggunakan platform, tanpa perlu kamu masukkan secara manual:
Dalam kondisi tertentu, kami dapat menerima data dari pihak ketiga yang bermitra dengan Zoro88, seperti:
Zoro88 tidak membeli data dari broker data atau pihak ketiga yang tidak memiliki hubungan langsung dengan layanan platform kami.
Zoro88 menggunakan data yang dikumpulkan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan operasional platform serta kepentingan member. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data:
Zoro88 tidak menggunakan data pribadimu untuk kepentingan iklan pihak ketiga. Kamu dapat mengatur preferensi notifikasi promosi kapan saja melalui pengaturan akun.
Zoro88 tidak menjual data pribadimu dalam keadaan apapun. Namun, dalam menjalankan layanan secara optimal, ada situasi di mana kami perlu berbagi informasi tertentu dengan pihak ketiga yang terpercaya. Berikut adalah kondisi dan batasannya:
Kami berbagi data yang diperlukan dengan mitra yang membantu kami menjalankan platform, dengan ketentuan bahwa mereka terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat:
Zoro88 dapat mengungkapkan data pribadi member kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan secara hukum, termasuk dalam konteks investigasi kejahatan keuangan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum serius lainnya. Pengungkapan ini selalu dilakukan berdasarkan perintah resmi dari otoritas hukum yang sah, bukan atas inisiatif sendiri.
Melindungi data pribadimu bukan hanya kewajiban hukum bagi kami — ini adalah bagian inti dari kepercayaan yang kamu berikan kepada Zoro88. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional berlapis untuk memastikan data kamu terlindungi secara optimal.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Jika terjadi insiden pelanggaran data yang memengaruhi informasi pribadimu, Zoro88 berkomitmen untuk:
Kamu juga berperan penting dalam menjaga keamanan akunmu. Selalu gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan pernah berbagi kredensial login dengan siapapun — termasuk pihak yang mengaku sebagai staf Zoro88.
Zoro88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal serta relevan bagi setiap member.
Cookie adalah file teks berukuran kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengakses sebuah situs web. Cookie membantu platform mengingat preferensimu, menjaga sesi login tetap aktif, dan memahami cara kamu berinteraksi dengan berbagai fitur yang tersedia.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mengakibatkan gangguan pada fungsi utama platform, termasuk kemungkinan tidak bisa login atau mengakses fitur-fitur tertentu.
Untuk panduan cara mengatur cookie di berbagai browser populer, kamu bisa merujuk ke dokumentasi resmi masing-masing browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Zoro88 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah pedoman umum periode penyimpanan data berdasarkan kategori:
| Kategori Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama akun aktif | Operasional layanan |
| Riwayat Transaksi | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban regulasi AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah akun ditutup | Kewajiban hukum |
| Log Akses & Keamanan | 12 bulan | Investigasi keamanan |
| Data Cookie Analitik | 13 bulan | Analisis tren tahunan |
| Rekaman Live Chat | 24 bulan | Peningkatan layanan CS |
Setelah periode retensi berakhir, data pribadimu akan dihapus secara aman dari sistem kami atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitasmu. Proses penghapusan dilakukan secara berkala sesuai jadwal yang ditetapkan tim teknis kami.
Jika kamu meminta penutupan akun, Zoro88 akan menghentikan penggunaan aktif data pribadimu segera setelah permintaan diproses. Namun, sebagian data tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, sebagaimana tercantum dalam tabel di atas.
Sebagai member Zoro88, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan transparan.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun atau menghubungi CS.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
Kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang dalam sengketa.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diinginkan.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk pengiriman komunikasi pemasaran yang tidak diinginkan.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, kamu dapat menghubungi tim Data Privacy Zoro88 melalui:
Kami akan memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan untuk memastikan keamanan data. Seluruh permintaan akan direspons dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
Pelaksanaan hak-hak di atas tidak akan dikenakan biaya apapun. Namun, untuk permintaan yang berulang atau tidak wajar, Zoro88 berhak menolak atau mengenakan biaya administrasi yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
Zoro88 adalah platform yang dirancang khusus untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Seluruh member baru diwajibkan untuk menyatakan bahwa mereka berusia minimal 18 tahun saat mendaftar. Proses KYC yang kami terapkan juga mencakup verifikasi usia berdasarkan dokumen identitas resmi yang diunggah. Akun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur akan segera diblokir dan seluruh saldo yang ada akan dikembalikan sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kami mengetahui atau diberitahu bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data dari individu yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika kamu mengetahui atau menduga bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mengakses atau mendaftar di platform Zoro88, segera hubungi tim support kami melalui live chat atau email [email protected].
Dalam rangka memberikan layanan yang cepat, stabil, dan andal kepada seluruh member di Indonesia, data pribadimu mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Zoro88 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Server utama Zoro88 berlokasi di kawasan Asia Pasifik untuk memastikan latensi rendah dan pengalaman bermain yang responsif bagi member di Indonesia. Server backup dan disaster recovery berlokasi di yurisdiksi dengan regulasi perlindungan data yang setara atau lebih ketat.
Terlepas dari lokasi server, standar perlindungan data yang diterapkan Zoro88 tetap konsisten sesuai dengan kebijakan privasi ini dan regulasi yang berlaku.
Zoro88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan berlaku sejak tanggal yang tercantum di bagian atas halaman ini.
Jika kamu ingin mengakses versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini, kamu dapat menghubungi tim support kami dan kami akan memberikannya atas permintaan yang sah.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran resmi berikut:
Untuk permintaan terkait hak privasi (akses, koreksi, atau penghapusan data), gunakan subjek email "Permintaan Hak Privasi" agar permintaanmu dapat diproses lebih cepat oleh tim yang berwenang.
Bergabunglah bersama jutaan member Zoro88 yang sudah merasakan keamanan dan kenyamanan bermain di platform dengan enkripsi berlapis dan perlindungan data terpercaya.